原创
2026-01-16 09:54:58
除虫网-您身边的消杀专家
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中国卫生有害生物防治协会
PCO（虫控）公司负责为客户除虫和消毒，肩负着为城市和商业场所营造安全、健康环境的重要使命。然而，在实际工作中，一些客户“不科学”的要求和行为却如同无形的绳索，紧紧“束缚”着PCO公司，让他们难以“好好杀虫”，甚至影响虫害防制的效果与质量。以下的“行为”，作为PCO公司（客户）你经历过吗？一、低价中标：杀虫服务的“低价旋涡”
招投标市场中“低价中标”现象屡见不鲜，这给PCO公司的杀虫工作带来了极大的困扰。部分客户在招标时，过于注重价格因素，一味追求低成本，使得一些PCO公司为了中标不得不压低价格。更离谱的是，下一次招标时，客户又以本年度“中标价格”作为“限价”，进一步压缩了PCO公司的利润空间，使得他们更加难以提供高质量的虫控服务。以一个几十万平方米的大型商业场所为例，如此庞大的区域，要实现全面、有效的虫害防治，需要投入大量的人力、物力和时间。然而，在低价中标的模式下，PCO公司为了盈利，可能会采取减少药械的投入量、缩短服务时间等削减服务成本的举措，这样一来“降低”了服务质量，可能导致杀虫效果大打折扣。
最终，受损的还是客户自身。
一分钱一分货，花白菜的钱买牛肉是不现实的。服务要求写一大堆，又让供应商“最低价”服务，只是捏着鼻子哄眼睛。同为经营主体，客户您都想着“低价中标”来节约成本，难道供应商不想“节约成本”吗？“低价”的底层逻辑是无形中“牺牲”品质和“降低”标准。量力而行，量体裁衣。充体量的项目只是表面，项目独立核算成本，需要权衡盈亏，公司经营盈利才是王道。在一些客户单位规定，每次服务时，PCO公司的工作人员需要到每个部门签字确认，繁琐的签字流程成为了PCO公司杀虫效率的“慢性毒药”。这种形式上的“签字”实质上是管理部门为了“避责”——已经来处理了。以一家三甲医院为例，其科室众多，少则40多个，多则五六十个。工作人员需要花费大量的时间在各个科室之间奔波签字。有时候在等待签字的过程中，杀虫工作不得不暂停，浪费了防制服务时间，增加了工作成本。除此之外，签字流程中的“不配合”“为难”插曲还可能影响工作人员的积极性。
签字不是万事大吉，杀虫也不是千篇一律和次次面面俱到。害虫是动态发生的，具有偶发性，部门发生害虫时还是得跟进处理。虫害防制应根据季节消长，结合各个部门发生的害虫制定科学的防制周期性计划，循环覆盖全范围。根据客户的场景特点和害虫发生趋势，分析出重点场所、重点害虫、重点时段，为客户制定符合实际需求的针对性防制计划，并有序推进虫控服务。一些客户存在对杀虫的误区，认为只有喷药才算杀虫，每次服务时要看到PCO公司喷药。殊不知，虫害管理是一项综合性的防制工作，除了喷药之外，环境治理、物理防治、生物防治、环境防治等方法同样重要。需要根据不同的害虫种类、环境条件和客户需求，采用多种防治方法相结合的策略。 如果过度使用杀虫剂，还可能导致害虫产生抗药性，使得后续的防治工作更加困难。同时，这增加了环境污染的风险，对客户自身的生产和工作环境造成一定的影响，如药品残留、环境污染、腐蚀、异味等问题。杀虫不一定都要喷药，也不是每次都需要喷药。室内做了滞留喷洒，在没有人为清除和水冲洗的情况下，滞留期一般有1个月左右。在没有害虫活动的情况下，不是每次服务都要在同一个地点重复喷药。既然已经把杀虫的专业工作交给了PCO公司，还是要听劝！有的放矢，因虫施药。基于环境勘察和害虫密度调查，有的放矢地施药到要处：害虫孳生、栖息、活动的关键部位。一些客户存在的捆绑隐形消费行为，也让PCO公司的杀虫服务“变了味”。比如酒店、商场、超市等客户，在一年中的重要节日，相关管理部门为了完成销售任务指标，要求PCO公司消费节日礼物，如粽子、月饼、圣诞券等。这种捆绑消费行为往往带有一定的强制性，让PCO公司有苦难言。
虫害防制服务费用有保障，质量更放心。让PCO公司心无旁骛，好好杀虫就好。签约这类型的客户时，PCO应预判和评估是否有这些隐形的消费任务，如果有，那么在报价、签合同时应谨慎。有的客户以为把PCO公司请来了，一切虫害问题都是PCO公司的事。客户却忽视了日常预防工作，害虫的孳生往往与客户自身的环境卫生、三防设施、仓库管理等因素密切相关，如果客户在日常管理中不注重预防，无形中为害虫营造了吸引、栖息和孳生的“温床”。一些仓库的货物堆放杂乱无章，杂物堆放久未清理，这样的环境非常适合害虫的藏匿和繁殖。PCO公司即使定期进行杀虫处理，如果客户不改善仓库的管理状况，害虫很快又会卷土重来。厨房卫生条件差，食物残渣清理不及时，垃圾桶不密封，这些都会吸引苍蝇、老鼠等害虫。
客户如果没有意识到日常预防的重要性，不配合PCO公司做好环境清洁和卫生管理工作，那么杀虫效果将难以持久。
害虫发生的根源是环境和人为因素。PCO公司如同是客户的害虫医生，帮助客户勘察、诊断出虫害发生的根源，开出虫害管理的针对性“药方”，并照方施药。除此之外，客户自身还得通力配合在清洁卫生、防鼠虫设施、仓储管理、人员管理等方面。这就如同医生叮嘱患者：要治好病，就得配合养成好的生活习惯和约束自己的行为，例如，该戒烟戒酒就要戒，流感流行季节就要勤洗手消毒、戴口罩。客户和PCO公司双方积极配合，措施落地到位，才是最好的治虫“良药”。环境勘察就是给客户的环境做体检。在灭前、灭后、季节害虫爆发前期以及日常服务过程中都应做好环境勘察，找准虫害发生的入侵源和孳生源，向客户提出改善建议报告，寻求客户配合。客户这些影响PCO公司“好好杀虫”的行为，已经成为了虫害防治工作中的一大难题。要进一步推动问题解决，PCO公司应强化提升团队管理、服务能力及科普培训意识等，不断适应市场的需求；客户应摒弃错误观念与做法，积极与PCO公司构建紧密、互信的合作关系，主动配合PCO公司开展虫害防治工作，严格遵循专业建议和落实日常预防措施。相关部门也应该加强对招投标市场的监管，规范市场秩序，为PCO公司提供一个公平、合理的竞争环境。行业协会也应发挥积极作用，加强行业自律，倡导科学、健康、规范的虫控方法，引导客户和PCO公司共同营造健康、有序的虫害防制市场环境。从而切实提升虫害防制效果，营造健康的生活环境，为人类健康保驾护航。
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